Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hd99

hd99 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน

ระบบจำกัดการเล่นส่วนตัว ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง Self-Exclusion พร้อมใช้
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
ปรัชญาของเรา

hd99 ใส่ใจทุกการเล่น

ที่ hd99 เราไม่ได้มองสมาชิกเป็นเพียงตัวเลขในระบบ แต่เราให้ความสำคัญกับสุขภาพทางการเงินและสุขภาพจิตใจของนักพนันทุกคนที่เข้ามาใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจของ hd99 ตั้งแต่วันแรกจนถึงทุกวันนี้

การพนันที่ดีควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควบคุมได้ ใช้เงินที่วางแผนไว้แล้ว และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการงาน hd99 จึงได้พัฒนาเครื่องมือและนโยบายต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถเล่นได้อย่างมีสติและมีขอบเขตที่ชัดเจน

เราขอยืนยันว่าแพลตฟอร์ม hd99 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย หากพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ hd99 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

  • เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดงบประมาณการพนันล่วงหน้าและยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด
  • ไม่เล่นพนันเมื่ออยู่ในอารมณ์โกรธ เครียด หรือเสียใจ
  • รู้จักหยุดพักและไม่ไล่ตามเงินที่เสียไปแล้ว (Chase Losses)
  • ไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาพนัน
  • ยอมรับว่าการแพ้เป็นเรื่องปกติและเป็นส่วนหนึ่งของเกม
  • หากรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้ ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

ความรับผิดชอบของ hd99 ต่อสมาชิก

hd99 มีทีมงานเฝ้าระวังพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบสัญญาณที่บ่งชี้ว่าสมาชิกอาจกำลังประสบปัญหาจากการพนัน เจ้าหน้าที่จะติดต่อสมาชิกเพื่อแนะนำเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม โดยทุกการสนทนาจะเป็นความลับอย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ hd99 ยังให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับอัตราการจ่ายเงิน (RTP) และโอกาสในการชนะของเกมแต่ละประเภท เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบและมีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับธรรมชาติของเกมพนัน

ข้อมูลสำคัญที่ควรรู้
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ 20 ปีขึ้นไป
เวลาทำการซัพพอร์ต ตลอด 24 ชั่วโมง
การระงับบัญชีชั่วคราว ทันทีเมื่อร้องขอ
การจำกัดวงเงินรายวัน ตั้งค่าได้เอง
Self-Exclusion ถาวร มีให้บริการ
สายด่วนช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานต่อไปนี้

กรมสุขภาพจิต
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม
สายด่วน 1300 ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อ hd99 โดยตรง
สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณอันตรายจากการพนัน

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

ไล่ตามเงินที่เสียไป

รู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียคืน แม้ว่าจะรู้ว่าควรหยุดแล้วก็ตาม ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้นเรื่อย ๆ

ใช้เวลาพนันมากผิดปกติ

ใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่วางแผนไว้ จนกระทบการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง

กู้เงินมาพนัน

ยืมเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาใช้พนัน หรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไป

อารมณ์แปรปรวนเมื่อหยุดเล่น

รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน ซึ่งเป็นสัญญาณของการพึ่งพา

ปิดบังการพนันจากคนใกล้ชิด

ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน โกหกเกี่ยวกับกิจกรรมหรือการใช้จ่าย

ละเลยความรับผิดชอบ

งานการเงิน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจนจากการพนัน แต่ยังไม่สามารถหยุดได้

เครื่องมือของเรา

เครื่องมือดูแลตัวเองบน hd99

hd99 มีเครื่องมือควบคุมการพนันที่ครบครัน ให้สมาชิกกำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง

จำกัดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ ระบบจะบล็อกการฝากที่เกินวงเงินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันให้กับบัญชีของตัวเอง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากเกมโดยอัตโนมัติ

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดย hd99 จะไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม

ดูประวัติการเล่นและการเงิน

สมาชิกทุกคนสามารถดูประวัติการเล่น การฝากถอน และสถิติต่าง ๆ ย้อนหลังได้อย่างละเอียด เพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของตัวเอง

การแจ้งเตือนการใช้จ่าย

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อยอดการพนันถึงระดับที่กำหนด เพื่อให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพัก

ประเมินตัวเอง

คุณเล่นพนันอย่างมีสติหรือเปล่า?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ hd99

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยสังเกตตัวเองเบื้องต้น หากมีข้อสงสัยควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
1

คุณเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?

2

คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

3

คุณเคยพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?

4

คุณรู้สึกต้องเล่นพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

5

คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?

6

การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณอย่างมีนัยสำคัญหรือไม่?

7

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

ตารางเครื่องมือ

เครื่องม ือควบคุมการเล่นที่มีให้บริการ

สรุปเครื่องมือทั้งหมดที่ hd99 มีให้สมาชิกใช้งานได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เครื่องมือ รายละเอียด ระยะเวลามีผล สถานะ
จำกัดวงเงินฝากรายวัน กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ตั้งแต่ ฿100 ถึงไม่จำกัด ทันที พร้อมใช้งาน
จำกัดวงเงินฝากรายสัปดาห์ กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อสัปดาห์ รีเซตทุกวันจันทร์ ทันที พร้อมใช้งาน
จำกัดวงเงินฝากรายเดือน กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อเดือน รีเซตทุกวันที่ 1 ของเดือน ทันที พร้อมใช้งาน
จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน ตั้งเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ตั้งแต่ 30 นาที ถึง 12 ชั่วโมง ทันที พร้อมใช้งาน
Cool-off ชั่วคราว ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชม. / 7 วัน / 14 วัน / 30 วัน ทันที — ยกเลิกไม่ได้ในช่วงเวลานั้น พร้อมใช้งาน
Self-Exclusion ถาวร ปิดบัญชีถาวร ไม่สามารถเปิดใหม่ได้ด้วยข้อมูลเดิม ถาวร — ไม่สามารถยกเลิกได้ พร้อมใช้งาน
ดูประวัติการเล่น ดูสถิติย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน แยกตามประเภทเกม เรียลไทม์ พร้อมใช้งาน
การแจ้งเตือนการใช้จ่าย รับการแจ้งเตือนเมื่อยอดเล่นถึงระดับที่ตั้งไว้ ทันที พร้อมใช้งาน
คำแนะนำ

เคล็ดลับเล่นพนันอย่างมีสติ

นำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้กับทุกครั้งที่เล่น เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและไม่ก่อให้เกิดปัญหา

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าอื่น ๆ ของเรา

1
กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณพร้อมจะเสียเงินเท่าไหร่ในวันนี้ และอย่าเพิ่มงบไม่ว่ากรณีใด ๆ เมื่อหมดงบที่กำหนดแล้วให้หยุดทันที

2
ตั้งเวลาจับเวลาก่อนเล่น

ใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ hd99 หรือตั้งนาฬิกาปลุกไว้ล่วงหน้า เมื่อถึงเวลาที่กำหนดให้หยุดเล่นโดยไม่มีข้อแม้ แม้ว่าเกมจะกำลังไปได้ดีก็ตาม

3
ไม่เล่นพนันเมื่อดื่มแอลกอฮอล์หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่สงบ

สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นพนันในขณะดื่มหรืออยู่ในอารมณ์ขุ่นมัวมักนำไปสู่การเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ

4
มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง

เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือกิจกรรมบันเทิงอื่น ๆ ให้มองเงินที่ใช้พนันเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน

5
พักจากการพนันสม่ำเสมอ

กำหนดวันหยุดพนันในแต่ละสัปดาห์อย่างน้อย 2-3 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่ได้กลายเป็นนิสัยที่ทำทุกวันโดยไม่จำเป็น

6
ไม่ใช้เครดิตหรือเงินกู้เพื่อพนัน

ใช้เฉพาะเงินที่เป็นรายได้ส่วนเกินหลังหักค่าใช้จ่ายที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ห้ามใช้บัตรเครดิต สินเชื่อ หรือยืมเงินผู้อื่นมาพนันโดยเด็ดขาด

7
พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา อย่าเก็บความรู้สึกไว้คนเดียว พูดคุยกับครอบครัว เพื่อน หรือติดต่อทีมงาน hd99 เพื่อขอคำแนะนำ

เริ่มต้นอย่างมีสติ

เล่นพนันกับ hd99
อย่างมีความรับผิดชอบ

hd99 พร้อมดูแลทุกการเล่นของคุณด้วยเครื่องมือที่ครบครันและทีมงานมืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ  |  อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น